Survey Says!: Cómo puede utilizar códigos QR con encuestas en línea

Un código QR es un tipo especial de imagen que contiene datos encriptados. Estos datos pueden ser accesados escaneando el código con un dispositivo compatible, como un teléfono móvil, una tableta u otro hardware especificado.

Los códigos QR son altamente versátiles y pueden usarse para compartir imágenes, información de contacto, contenido educativo, ciertos tipos de archivos, así como contenido basado en la web como enlaces URL, páginas de redes sociales, chats grupales y videos de YouTube. 

Los códigos QR también son altamente personalizables en términos visuales. Aunque normalmente son cuadrados formados por pequeños cuadros en blanco y negro, pueden tener muchos colores y orientaciones diferentes.

Pueden ser tan grandes como un laberinto de maíz o tan pequeños como un botón, y pueden encontrarse en volantes, pegatinas, tarjetas, signs, letreros y prácticamente en cualquier lugar donde se pueda imprimir una imagen.

Como su nombre lo sugiere, las encuestas en línea son cuestionarios que a menudo se les dan a los clientes de un producto o servicio para evaluar sus comentarios.

Estas son especialmente útiles para las empresas, ya que les permiten obtener críticas constructivas directamente de su audiencia y saber si necesitan cambiar algo sobre su producto o dirigir su atención a otro lugar.

La mayoría de las encuestas de este tipo se han trasladado al espacio en línea, ya que es más fácil realizarlas en línea con una computadora o dispositivo móvil que con papel y lápiz, sin mencionar que se puede ver la retroalimentación en el instante en que se recibe. 

Los códigos QR pueden ser muy útiles para distribuir encuestas a los clientes. Como los códigos QR existen en el mundo real como simples imágenes 2D, pueden imprimirse fácilmente en el recibo entregado a un cliente después de su compra, permitiéndole completarlo en su propio tiempo.

Además, puedes colocar el código QR de tu encuesta en una tarjeta de presentación, un letrero dentro o fuera de tu negocio, o en cualquier otro lugar donde esperes que esté tu audiencia.

Los pasos a continuación usan Google Forms como ejemplo, aunque el mismo proceso debería aplicarse a todos los demás creadores de encuestas en línea.

Paso 1: Copia el enlace URL de tu encuesta. 

Paso 2: En QR Code Developer, selecciona la opción Crear código.

Paso 3: Haz clic en Sitio web.

Paso 4: Nombra tu código y pega la URL en la barra. 

Opcional: Haz clic en el ícono del lápiz en la ventana de vista previa para personalizar aún más el aspecto de tu código.

Paso 5: Haz clic en Generar.

Paso 6: Prueba tu código en múltiples dispositivos.

P: ¿Cómo puedo hacer que mi encuesta sea accesible mediante un código QR?

R: Si utilizas un servicio como Google Forms o Survey Monkey, puedes hacerla accesible fácilmente mediante un código QR adjuntando el enlace URL al código. 

P: ¿Qué servicios existen para crear una encuesta en línea?

R: Google Forms, Survey Monkey, Jotform y Survey Planet son recursos gratuitos que puedes usar para crear una encuesta en línea. 

P: ¿Dónde puedo poner el código QR de mi encuesta?

R: Quizás el mejor lugar sea en el recibo que das a tu cliente, pero también puedes colocar un código en una tarjeta de presentación, anuncio o volante. 

P: ¿Necesito contratar a alguien para hacer mi código QR?

R: No. Puedes crear códigos QR por tu cuenta y de manera gratuita mediante un servicio como QR Code Developer.

P: ¿Cómo escaneo un código QR?

R: Los códigos QR pueden escanearse abriendo la aplicación de la cámara en tu dispositivo (teléfono o tableta), apuntando al código y luego tocando el enlace cuando aparezca.

P: ¿Necesito descargar una aplicación para escanear códigos QR?

R: No. La mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas modernos pueden escanear códigos QR directamente desde la cámara integrada, aunque sí existen escáneres de códigos QR de terceros en las tiendas de aplicaciones. 

• Conoce a tu audiencia: Si estás seguro de que la mayor parte de tu público no sabe cómo usar los códigos QR o simplemente no le gustan, entonces no los uses. 

• Mantén las instrucciones claras: Proporciona instrucciones claras sobre cómo usar y escanear códigos QR, así como a dónde redirigirán los códigos. 

• Coloca los códigos en una superficie plana: Para asegurarte de que los códigos sigan siendo escaneables, ponlos solo en superficies planas, como paredes, mesas, carteles o volantes. 

• Usa alto contraste: Si utilizas colores personalizados en un código, asegúrate de que los colores sean lo suficientemente distintos entre sí para que puedan leerse como un código QR. 

• Asegúrate de que los códigos sean visibles: No coloques códigos donde los usuarios probablemente no los vean. 

• Usa códigos solo cuando sea necesario: Si existe una alternativa que sea más fácil para todas las partes involucradas, úsala. 

• Prueba en varios dispositivos: Asegúrate de que tus códigos funcionen al ser escaneados en un dispositivo Android, iPhone, tableta u otro dispositivo.  

Con las herramientas disponibles en QR Code Developer, así como otros generadores de códigos, puedes monitorear el uso de cualquier código que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas, puedes averiguar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios. 

Con QRCodeveloper puedes monitorear:

• Número de escaneos
• Número de escaneos por sistema operativo
• Escaneos por navegador
• Escaneos por país
• Escaneos por ciudad
• Escaneos por idioma
• Escaneos únicos

Las encuestas en línea son una excelente manera de obtener comentarios sobre tu producto o servicio, comunicarte con tu audiencia e incluso corregir aspectos para mejorar aún más tu marca. Y quizás la mejor manera de entregar una encuesta es mediante un código QR, ya que son fáciles de escanear y pueden completarse de inmediato o en el tiempo del propio cliente.

Puedes crear códigos QR de forma gratuita con funciones adicionales como seguimiento y personalización ahora mismo con QR Code Developer. ¡Empieza hoy y únete al emocionante mundo de los códigos QR!