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Wenn Sie unsicher sind und versuchen herauszufinden, ob Sie QR-Codes oder Bluetooth-Beacons für Ihre Marketingstrategie verwenden sollten, sind Sie nicht allein. Beide werden von Marken genutzt, um die physische und digitale Welt zu verbinden. Aber welches macht heute mehr Sinn?
In diesem Beitrag werde ich einen gründlichen Vergleich zwischen QR-Codes und Bluetooth-Beacons liefern. So können Sie die Technologie auswählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Ich werde die beiden anhand von Markenengagement, Kosten, Komplexität und den Ergebnissen vergleichen, die beide liefern können.
Sie sind 2D-Quadrate mit einzigartigen Mustern. Wenn sie gescannt werden, führen sie Sie zu einer Website, einem Video, einem Gutschein oder einem App-Download – genau das, was die Marke Ihnen zeigen möchte. Keine Apps nötig. Kein Bluetooth. Nur Ihr Handy.
Sie sind kleine Geräte, die an physischen Orten platziert werden. Sie senden Signale an Ihr Handy, aber nur, wenn die richtige App installiert ist und Ihr Bluetooth eingeschaltet ist. Sie sind passiver und arbeiten im Hintergrund.
QR-Codes wurden während der Pandemie zum Mainstream, aber ihre Nutzung ging danach nicht zurück. Menschen scannen sie in Restaurants, auf Verpackungen, Plakaten und sogar in Fernsehwerbung. Coinbase schaltete einen Super-Bowl-Werbespot, der nur einen schwebenden QR-Code auf dem Bildschirm zeigte. Innerhalb einer Minute wurde er über 20 Millionen Mal gescannt (Sharethrough). Die Website stürzte ab. Genau diese Art von sofortigem Engagement wünschen sich Marken.
Vergleichen wir das nun mit Bluetooth-Beacons. Um überhaupt eine Nachricht von einem zu erhalten, müssen Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert haben, die entsprechende App installiert und die Benachrichtigungen eingeschaltet sein. Das sind viele Schritte, und die meisten Menschen werden sich die Mühe nicht machen. Tatsächlich stellte ein Forbes-Artikel fest, dass große Einzelhändler wie Macy’s und Target ihre Beacon-Kampagnen aufgrund mangelnden Kundenengagements zurückzogen. Selbst wenn die Technologie funktionierte, engagierten sich die Kunden einfach nicht im großen Maßstab.
QR-Codes sind einfach. Sie erstellen einen online (oft kostenlos), laden ihn herunter und platzieren ihn auf dem Material, das Sie verwenden. Plakate. Flyer. Produktverpackungen. Bushaltestellen. Alles, was Sie wollen.
Beacons? Sie müssen die Hardware kaufen, physisch im Raum installieren, mit Strom versorgen, sicherstellen, dass die Firmware aktuell bleibt, und eine App erstellen oder aktualisieren, die sie unterstützt. Außerdem benötigen Sie eine Backend-Infrastruktur, um die Signale zu verwalten.
Und vergessen Sie nicht die Batteriewechsel. Die meisten Beacons laufen mit Batterien, die alle ein bis zwei Jahre gewechselt werden müssen. Für ein Unternehmen mit vielen Standorten oder großen Veranstaltungsorten bedeutet das viel Wartung.
QR-Codes? Einmal gedruckt, bleiben sie einfach dort und funktionieren. Keine Wartung.
Wenn Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen sind, ist Ihr Budget wahrscheinlich wichtig. Hier ist die Kurzversion:
QR-Codes lassen sich leicht nachverfolgen. Sie können UTM-Parameter anhängen, um zu sehen, aus welcher Kampagne ein Scan stammt, zu welcher Uhrzeit er durchgeführt wurde und von wo aus. Wenn Sie einen dynamischen QR-Code verwenden, können Sie sogar das Ziel ändern, ohne einen neuen zu drucken.
Bei Bluetooth-Beacons ist das Tracking komplizierter. Sie sammeln standortbasierte Daten, was strengere Datenschutzbestimmungen bedeutet. Außerdem aktivieren nur wenige Nutzer die Standortfreigabe oder lassen Bluetooth ständig eingeschaltet, sodass Ihr Datensatz in der Regel klein und fragmentiert ist.
Hier ist ein wichtiger Punkt: QR-Codes sind opt-in. Der Nutzer sieht den Code, entscheidet sich, ihn zu scannen, und wählt, ob er interagieren möchte. Das bedeutet, dass er bereits interessiert ist. Das Engagement wirkt natürlich und unaufdringlich.
Beacons arbeiten auf Push-Basis. Die Nachricht erscheint auf Ihrem Handy, normalerweise ausgelöst durch Nähe. Wenn Sie sie jedoch nicht wollten oder nicht erwartet haben, kann dies gezwungen wirken.
Schauen wir uns einige Praxisbeispiele an:
Diese Kampagnen funktionierten, weil sie nichts Zusätzliches erforderten. Einfach scannen und los geht’s.
Verglichen mit Beacons: Es gibt einige Anwendungsfälle, z. B. in Museen, wo Bluetooth Audioführungen auslöst. Aber diese sind begrenzt. In den letzten Jahren gab es nur wenige Erfolgsgeschichten von Beacons im großen Maßstab.
| Funktion | QR-Codes | Bluetooth-Beacons |
|---|---|---|
| Benutzerfreundlichkeit | Einfach zu erstellen und zu verwenden | Benötigen Hardware und App-Unterstützung |
| Benutzerzugänglichkeit | Benutzer wissen, wie man scannt | Benutzer müssen Bluetooth aktiviert haben und Berechtigungen erteilen |
| Kosten | Günstig zu implementieren | Höhere Kosten und laufende Wartung |
| Analytik & Tracking | Nachverfolgbar und flexibel | Datenerhebung ist durch Datenschutz-Einstellungen eingeschränkt |
| Benutzerinteraktion | Freiwillig, vom Nutzer initiiert | Wird oft ignoriert aufgrund der Komplexität des Opt-ins |
QR-Codes sind ein sehr praktisches Werkzeug, das jeder mit nahezu keinem Aufwand nutzen kann. Beacons, obwohl theoretisch interessant, erfordern zu viele Dinge, die gleichzeitig richtig laufen müssen. Die meisten Menschen sind dafür einfach nicht eingerichtet.
QR-Codes sind eine kostengünstige Möglichkeit, Ihr Online-Marketing zu stärken und Ihr Geschäft mit verlässlicher Analytik auszubauen. Sie sind wahrscheinlich die klügere Wahl, und die Menschen sind bereits daran gewöhnt, sie zu nutzen.
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